Liebe/r Besucher/in, wir freuen uns, dass Du Dein Erlebnis genießen möchtest und haben für Dich die gute Nachricht, dass fast alle unserer Erlebnisse wieder stattfinden. Daher kannst Du Deinen Gutschein einfach einlösen und mit dem Veranstalter gemeinsam einen Termin finden. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass unsere Veranstalter auch noch Kunden aus dem Vor- und Frühjahr bedienen, so dass es ggf. zu Wartezeiten bis zu Deinem Termin kommen kann. Bitte beachte auch, dass es aufgrund der Hygienevorschriften stellenweise zu Leistungsabweichungen (z.B. Nutzung Wellnessbereich, Frühstücksbuffet, Dauer von Erlebnissen durch veränderte Gruppengrößen) kommen kann. Ob es bei Deinem Erlebnis Änderungen gibt, kannst Du nach Einlösung direkt bei Deinem Veranstalter erfragen. Dein mydays Team

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Ici, vous pouvez vous renseigner sur votre bon, vérifier sa validité, le valider, le prolonger ou l'échanger.

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3. La valeur de votre bon sera automatiquement déduite dans votre panier. Si la nouvelle expérience que vous avez choisie est moins chère, vous recevrez le montant de la différence en chèque valeur.
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1. Payez les frais de gestion dans le panier
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(TVA incluse)

FAQ sur la validation

Comment valider mon chèque-cadeau et réserver un créneau pour mon expérience ?
Sous « Valider votre chèque-cadeau », saisissez les informations correspondant à votre chèque-cadeau (n° de référence et code) que vous trouverez sur ce dernier. Cliquez ensuite sur « Suivant ». Cela n’invalide pas encore votre chèque-cadeau : vous pouvez tout simplement consulter les différents sites et créneaux disponibles. Suivez tout simplement les instructions des pages suivantes pour réserver votre créneau.
Comment valider mon bon de réduction ?
Pour commencer, choisissez l’expérience de votre choix, puis placez-la dans le panier. Vous pouvez alors saisir votre bon de réduction tout en bas de la première page du panier pour qu’il soit pris en compte. S’il reste du crédit sur votre bon, vous pourrez utiliser la différence de la même manière la fois suivante.
Comment vérifier la validité de mon chèque-cadeau?
Pour vérifier la validité de votre chèque-cadeau, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Vérifier la validité » sous « Valider votre chèque-cadeau ». Pour cela, vous devez auparavant saisir les informations correspondant à votre chèque-cadeau (n° de référence et code) que vous trouverez sur ce dernier. Votre chèque-cadeau est encore valable, mais vous souhaitez prolonger sa validité ? Cliquez tout simplement sur « Prolonger votre chèque-cadeau », puis suivez les instructions !
Comment échanger un chèque-cadeau ?
Pour échanger une expérience contre une autre, saisissez les informations correspondant à votre chèque-cadeau (n° de référence et code) que vous trouverez sur ce dernier sous « Echanger votre chèque-cadeau ». Cliquez ensuite sur « Suivant ». Cela n’invalide pas encore votre chèque-cadeau. Suivez ensuite les instructions sur les pages suivantes pour choisir la nouvelle expérience de votre choix. Il est possible d’échanger deux chèques-cadeaux maximum à la fois. La date de validité du nouveau chèque-cadeau est celle du chèque-cadeau ayant la plus longue validité.
Comment prolonger un chèque-cadeau ?
Vous avez la possibilité de prolonger une fois votre chèque-cadeau, en payant les frais de service, à condition que celui-ci soit encore valable. Pour cela, consultez la section « Prolonger votre chèque-cadeau ». Le prolongement n’est plus possible après expiration de la validité.
Est-il possible d’utiliser un chèque-cadeau pour un autre site ?
Oui, vous avez généralement un large choix d’expériences et de sites lors de la validation d’un chèque-cadeau. Pour cela, saisissez les informations correspondant à votre chèque-cadeau sous « Valider votre chèque-cadeau ». Cela n’invalide pas encore votre chèque-cadeau : vous pouvez tout simplement consulter les différents sites et créneaux disponibles.
Quand l’adresse de l’organisateur m’est-elle envoyée ?
Une fois que vous avez terminé la procédure de validation en ligne, vous recevez le nom et l’adresse de l’organisateur. Vous pouvez alors le contacter en cas de questions.

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